Les Forums de la Compagnie des Etincelles

admin

Administrator

Réinitialisation du mot de passe

Ce message reprend la procédure décrite, avec les copies d'écran, dans l'email envoyé à tous les adhérents le 15/11/2020.

La réinitialisation du mot de passe fonctionne de la manière suivante :

Cliquez sur le menu "Identification" : la page "Identification apparaît".

Depuis la page "Identification", ne saisissez pas les deux cases "Nom d'utilisateur" et "Mot de passe", mais cliquez directement sur le lien "Mot de passe oublié ?".

Saisissez l'adresse e-mail que vous nous avez fournie sur le bulletin d'inscription à l'association Théâtre Jeune ; nous avons enregistré cette adresse dans le système - nous pouvons vous la rappeler sur demande.

Puis cliquez sur "Valider".

Le système affiche le message "Un email contenant des instructions pour modifier le mot de passe vient d'être envoyé à l'adresse indiquée...", et envoie, depuis l'adresse forums-noreply@compagniedesetincelles.fr, un e-mail nommé "Demande de nouveau mot de passe". Si vous ne le trouvez pas et que vous êtes sûr de l'adresse e-mail que vous avez donnée à l'inscription, vérifiez dans le dossier spam de votre boîte aux lettres. S'il n'y est pas, contactez-nous à l'adresse de l'association (asttj@laposte.net).

Cet e-mail contient : 1) le nouveau mot de passe 2) un lien pour activer ce mot de passe.

=>

IMPORTANT : Vous devez d'abord cliquer sur (ou copier/coller) le lien avant de pouvoir utiliser ce nouveau mot de passe.

Ce lien amène à la page de confirmation : "Votre mot de passe a été mis à jour. Vous pouvez à présent vous identifier avec votre nouveau mot de passe."

Vous pouvez désormais vous connecter en utilisant votre identifiant et le nouveau mot de passe généré par le système.

Ce mot de passe n'est pas temporaire. Si vous le souhaitez, une fois connecté, vous pouvez le changer, tout comme l'adresse que le système utilise pour vous envoyer des e-mails : utilisez le menu Profil.

Remarques:

1) Une fois dans les forums la "session" durant laquelle vous avez l'accès se termine automatiquement au bout de quelques minutes d'inactivité dans les forums. Au-delà il faudra vous identifier à nouveau.

2) Si vous tentez d'afficher directement une page des forums alors que vous n'êtes pas identifié, vous obtiendrez un message commençant par : "Vous n'êtes pas identifié" :

La suite du message est moins pertinente, car le lien existe bien.

3) Dans le cas particulier où plusieurs personnes d'un même foyer ont des identifiants différents mais la même adresse e-mail, il faut être attentif à l'identifiant, rappelé au début de l'e-mail de réinitialisation.
4) Une fois entré dans les forums, vous pouvez obtenir plus d'information sur les fonctions disponibles (en particulier l' "abonnement" à un forum) dans la section "Utilisation des forums".